Ekspertyzy sądowo-lekarskie · Kraków · 2026
IBESK — Instytut Badań i Ekspertyz Sądowych
Strona instytutu opiniującego dla sądów, z asystentem AI
142 z 142
zachowanych adresów ze starej strony
44
podstrony
24/7
dostępność asystenta AI
Wyzwanie
Stara strona instytutu stała na WordPressie od 2015 roku i przez dekadę obrosła w rzeczy, które widać z zewnątrz. Tło pierwszego ekranu było tak jasne, że grafiki praktycznie nie było widać. Ikona w karcie przeglądarki wciąż była domyślną ikoną WordPressa, a cztery artykuły istniały w dwóch kopiach pod niemal identycznymi adresami. Do tego instytut obsługuje dwie zupełnie różne grupy — sądy, prokuraturę i policję z jednej strony, kancelarie i osoby prywatne z drugiej — a strona mówiła do obu tym samym tekstem.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy stronę od nowa. Zaraz pod pierwszym ekranem stoi rozwidlenie: sądy i organy ścigania idą w jedną stronę, kancelarie i osoby prywatne w drugą, każda grupa z własnym opisem i własnym przejściem dalej. Warunki, o które ludzie i tak dzwonią zapytać — czas odpowiedzi, bezpłatna wycena, sposób ustalenia terminu — stoją na pasku pod nagłówkiem, a nie w regulaminie. Asystent AI odpowiada na te same pytania własnymi słowami, ale warunki bierze z tego samego miejsca co treść strony, więc nie może powiedzieć czegoś innego niż to, co czytelnik widzi obok. Formularz zgłoszenia nie udaje, że wysyła cokolwiek w tle: składa gotową wiadomość i otwiera ją w programie pocztowym nadawcy — przy dokumentacji medycznej to nadawca ma decydować, co i kiedy opuszcza jego komputer.
Co zostaje z klientem
Instytut ma stronę, która sama kwalifikuje pierwszy kontakt, i archiwum 28 tekstów o opiniowaniu przeniesione co do adresu. Wszystkie 142 adresy starej strony działają, więc dorobek w wyszukiwarce nie zaczyna się od zera. Strona czeka na podpięcie pod docelową domenę — do tego czasu jest celowo niewidoczna dla wyszukiwarek.
01 — Powitanie
Od razu wiadomo, po co się tu przyszło
Pierwszy ekran nazywa rzecz po imieniu: orzecznictwo medyczne na potrzeby wymiaru sprawiedliwości. Pod spodem stoi pasek z trzema rzeczami, o które ludzie i tak dzwonią zapytać — ile trwa odpowiedź na zapytanie, ile kosztuje wycena i skąd bierze się termin wydania opinii.
Masz podobne ograniczenie danych?
Zacznijmy od krótkiej rozmowy. Powiemy Ci uczciwie, czy możemy pomóc.
Umów rozmowę